保安声明

中复保一贯重视网上保安。我们不断致力检讨各项保安措施并安排系统升级,确保您在网上处理业务时绝对安全。然而,单靠我们的努力并不足够,您作为网络使用者亦有责任保障自己的账户安全。请注意下列各项保障网上活动的措施。


登入「中复保平台」
  1.     用户账号
    • 1.1   每家机构 (指企业或金融机构,以下相同定义) 在「中复保平台」上以用户账号为代表该机构使用「中复保平台」服务。
    • 1.2   每家机构在「中复保平台」上可设置2个用户账号,一个为用户执行账号,另一个为用户监控账号。
    • 1.3   【用户执行账号】:每家机构在「中复保平台」服务上的操作行为由用户执行账号执行。建议用户由专人管理使用用户执行账号。
    • 1.4   【用户监控账号】:每家机构在「中复保平台」服务上的监控行为由监控账号执行。所有由用户执行账号操作的「中复保平台」服务,监控账号均可获得通知。这样做的目的是为了用户监控服务使用。建议用户由高级管理人员使用用户监控账号。
    • 1.5   【双重确认】:部份「中复保平台」服务的流程步骤需要由用户执行账号和用户监控账号双重确认方可完成,目的是为了用户使用「中复保平台」服务时便于层级管理和更安全。
  2.     用户类别
    • 2.1    「中复保平台」用户级别分为注册用户、意向用户和签约用户三种。
    • 2.2   【注册用户】:指完成「中复保平台」的基本注册程序,但没有和中复保签署任何协议文件,注册用户不可以进行业务的信息传输、或发起和操作业务。
    • 2.3   【意向用户】:指已经和中复保签署〖合作意向书〗的用户,可以进行基本信息交流,但不可以发起和操作「中复保平台」特定服务。
    • 2.4   【交易用户】:指已经和中复保签署〖合作协议〗的用户,可以发起和操作「中复保平台」交易服务。
  3.     密码
    • 3.1   每一个用户账号由一组密码保护。设定密码时,切勿用一些轻易被人猜中的字词或号码。
    • 3.2   设定密码时,切勿用名字、生日日期、电话号码、身分证号码、自动柜员机密码或电话理财密码。
    • 3.3   设定密码时,应尽量用一些您容易记牢,而又不会轻易被人猜中的组合。例如用字母(大小写)和数字混合组成的密码。
    • 3.4   请紧记您的密码/用户名称,切勿用笔写下。切记时刻妥为保密这些资料,切勿向任何人透露。
    • 3.5   应不时更改您的密码。
    • 3.6   切勿向任何自称为中复保职员的人透露您的密码。无论在甚么情况下,中复保的职员都不会要求客户提供账号密码。
  4.     填写网上信息
    • 4.1   当填写网上信息时,用户应仔细核对各项信息。
    • 4.2   当用户确认所填信息后,即视为对「中复保平台」服务的有效信息。各信息将根据各相关协议负有权利和责任。
    • 4.3   当中复保发现用户在使用「中复保平台」服务有不寻常时,会尽快通知用户了解情况,包括发出电子邮件或打电话。
    • 4.4   如用户在「中复保平台」上登记的电子邮件、或固定电话号码、或移动电话号码有所更改,用户须尽快通知中复保以及时更新。
  5.     网上操作时段
    • 5.1   登入「中复保平台」前应关闭所有浏览器窗口。建议您在网上办理业务时,不要开启其他互联网浏览器或取阅其他网页。
    • 5.2   客户务必确保其计算机连接正确的中复保网站,不应单看网页的外表和设计,如对网页有任何怀疑,请不要输入用户名称和密码。
    • 5.3   客户如需使用中复保平台服务, 应在浏览器上网站地址一栏输入中复保的正确网址,或将正确网址收藏在浏览器的常用网址名单内。
    • 5.4   若网页未有使用加密保障,屏幕不会显示「安全锁」标志。
    • 5.5   切勿透过安装在公众地方的计算机(例如网吧、咖啡室)进行任何业务操作。
    • 5.6   每次使用「中复保平台」服务后,请紧记点击「安全退出」键,并在完成所有操作后,马上关闭浏览器窗口。
    • 5.7   每次用完互联网后,应马上结束连接。并切勿在未安全退出「中复保平台」服务时,中途离开计算机。
  6.     防火墙及防毒软件
    • 6.1   我们建议您应为计算机或区域网络安装防火墙和防毒软件。
    • 6.2   市面有多种有效防火墙和防毒软件,这些常用的计算机软件不时都会发现有保安漏洞。一旦发现这种情况,软件出版商便会公布「增修版程序」来堵塞这些漏洞。
    • 6.3   应经常替您的浏览器下载最新的安全套件更新及增修版程序。这些程序可堵塞一些已发现的保安漏洞,确保您获得最新保安技术的保障。
    • 6.4   切勿打开任何带有附件的不名来历电邮,以保障计算机免受病毒侵袭。
    • 6.5   切勿安装盗版软件或来历不明的软件。
  7.     工作场所监控
    • 7.1   应尽量避免使用多人共享计算机来连接「中复保平台」服务。
    • 7.2   使用计算机时,应检查四周环境是否安全。应确保您在输入正确密码时,身旁没有其他人在窥视您的数据。
    • 7.3   切勿在未安全退出「中复保平台」服务时,中途离开计算机。
    • 7.4   如果无法限制他人接近您的计算机,您亦可利用加设密码的屏幕保护,防止他人擅取您计算机内的数据。
    • 7.5   除以上监控措施外,强烈建议您应安装防火墙和防毒软件。
    • 7.6   应只选用信誉良好的计算机维修及保养服务商,确保获得适当保障。
  8.     服务支持若您遇到以下情况,请立即致电给我们:
    • 8.1   忘记或遗失密码
    • 8.2   怀疑账户有任何不寻常活动,或发现最近一次登入时间标示不正确
    • 8.3   发现账户有未经授权的操作
    • 8.4   怀疑您网上活动的安全受到威胁
  9.     本声明
    • 9.1   中复保会不时更新本声明。中复保会在网页上发布对本声明所做的变更内容。
    • 9.2   中复保法律事务部受中复保指示,特此郑重法律声明!

声明单位:中复保法律事务部